PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

한국 사용자를 위한 개인정보 처리 기준과 권리 행사 방법을 안내합니다.

시행일: 2026년 11월 9일

Carpigiani Group – Ali Group S.r.l.(이하 “회사”)는 대한민국 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다. 이 방침은 Carpigiani Korea 웹사이트에서 제공하는 문의 및 제품 사양서 이메일 발송 기능에 적용됩니다.

개인정보처리자
Carpigiani Group – Ali Group S.r.l.
개인정보 보호책임자
Data Protection Officer (DPO)
개인정보 문의
privacy@carpigianigroup.com
문의 정보 보유기간
접수일로부터 최대 6개월
제품 사양서 요청 보유기간
요청일로부터 최대 6개월
이메일 처리·저장 지역
유럽연합

1. 개인정보처리자와 적용 범위

개인정보처리자는 Carpigiani Group – Ali Group S.r.l.이며, 본사 주소는 Via Emilia, 45 - 40011 Anzola dell’Emilia - BOLOGNA, Italy입니다. 한국에 별도 법인을 개인정보처리자로 표시하지 않습니다.

개인정보 보호책임자는 Data Protection Officer (DPO)이며, privacy@carpigianigroup.com으로 연락할 수 있습니다.

회사가 권한을 부여한 한국 및 이탈리아 담당자는 문의 확인, 담당자 배정, 답변과 제품 사양서 발송에 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적과 항목 및 보유기간

기능처리 내용
문의 폼
목적
문의 접수, 내용 확인, 답변, 문의 이력 관리
법적 근거
정보주체의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)
필수 항목
이름, 이메일, 연락처, 문의 유형
선택 항목
회사명·매장명, 지역, 관심 제품·교육·행사 정보, 문의 내용
생성 항목
동의 시각, 요청 식별값, 처리 상태
보유기간
접수일로부터 최대 6개월
제품 사양서 이메일 발송
목적
요청 제품 사양서 발송, 중복·오류 처리, 부정 이용 방지
법적 근거
정보주체의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)
필수 항목
성, 이름, 이메일, 요청 제품
선택 항목
없음
생성 항목
동의 시각, 요청 식별값, 처리 결과, 부정 이용 방지용 요청자 해시
보유기간
요청일로부터 최대 6개월

필수 개인정보의 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 동의하지 않으면 해당 온라인 기능을 이용할 수 없습니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의를 제출할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 웹사이트 운영과 이메일 전달을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

수탁자 또는 서비스위탁 업무처리 장소
(주)엠에스벤터Carpigiani Korea 홈페이지 운영, 국내 서버 호스팅, DB 운영·유지보수, 온라인 문의 및 제품 사양서 요청 정보의 저장·관리대한민국
Sand Dune Mail Ltd, SMTP2GO문의 및 제품 사양서 관련 이메일의 중계·전송, 전송 상태와 오류 기록 처리유럽연합
Microsoft Corporation, Microsoft 365info@carpigiani.kr 메일함의 이메일 수신·저장·관리유럽연합

회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 계약에 반영하고 처리 현황을 관리·감독합니다.

4. 개인정보의 국외 이전

회사는 문의와 제품 사양서 요청을 이메일로 전달하고 권한 있는 담당자가 확인할 수 있도록 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 국외 이전의 법적 근거는 정보주체가 각 입력 화면에서 별도로 제공하는 동의입니다.

이전받는 자처리 내용
Carpigiani Group – Ali Group S.r.l.
연락처
privacy@carpigianigroup.com
이전 국가
유럽연합(이탈리아)
이전되는 개인정보
문의 폼 또는 제품 사양서 요청을 통해 제출한 개인정보와 문의·요청 내용
이전 시기·방법
문의 또는 제품 사양서 요청 제출 시 이메일 전송 및 권한 있는 담당자의 업무상 열람
목적
문의 확인·답변, 담당자 배정, 제품 사양서 발송 및 관련 이력 관리
보유기간
접수일 또는 요청일로부터 최대 6개월
거부 방법 및 효과
국외 처리·이전 동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 온라인 기능을 이용할 수 없습니다.
Sand Dune Mail Ltd, SMTP2GO
연락처
ticket@smtp2go.com
이전 국가
유럽연합
이전되는 개인정보
문의 폼 또는 제품 사양서 요청을 통해 제출한 개인정보와 문의·요청 내용
이전 시기·방법
문의 또는 제품 사양서 요청 제출 시 암호화된 통신 구간을 이용한 SMTP 이메일 전송
목적
문의 및 제품 사양서 관련 이메일의 중계·전송, 전송 상태와 오류 기록 처리
보유기간
접수일 또는 요청일로부터 최대 6개월
거부 방법 및 효과
국외 처리·이전 동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 온라인 기능을 이용할 수 없습니다.
Microsoft Corporation, Microsoft 365
연락처
https://www.microsoft.com/privacy/privacy-support-requests
이전 국가
유럽연합
이전되는 개인정보
문의 폼 또는 제품 사양서 요청을 통해 제출한 개인정보와 문의·요청 내용
이전 시기·방법
문의 또는 제품 사양서 요청 제출 시 info@carpigiani.kr 메일함으로 이메일 수신·저장
목적
문의 및 제품 사양서 이메일의 수신·저장·관리
보유기간
접수일 또는 요청일로부터 최대 6개월
거부 방법 및 효과
국외 처리·이전 동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 온라인 기능을 이용할 수 없습니다.

권한 있는 담당자의 열람은 개인정보처리자인 회사의 내부 업무 처리이며 별도의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공과 파기

회사는 정보주체의 개인정보를 고지한 목적 범위에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 적법한 근거가 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사의 임직원이 업무상 개인정보를 확인하거나 수탁자가 위탁업무를 수행하는 것은 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

개인정보는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

문의 접수일 또는 제품 사양서 요청일로부터 최대 6개월의 보유 기준은 국내 데이터베이스, 업무용 메일함과 이메일 처리 기록에 동일하게 적용합니다.

6. 정보주체의 권리와 개인정보 문의

정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 법정대리인도 관계 법령이 정한 범위에서 정보주체의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 개인정보 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리하며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

개인정보처리자
Carpigiani Group – Ali Group S.r.l.
개인정보 보호책임자
Data Protection Officer (DPO)
주소
Via Emilia, 45 - 40011 Anzola dell’Emilia - BOLOGNA, Italy
대표전화
+39 051 6505111

7. 개인정보의 안전성 확보조치와 자동 수집

회사는 개인정보 취급 인원의 최소화, 접근권한 관리, 전송 구간 보호, 접근 기록 관리 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 보호조치를 적용합니다.

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8. 개인정보처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식이 변경되면 이 방침을 갱신하고 시행 전에 웹사이트를 통해 알립니다. 중요한 변경은 변경 내용과 시행 시기를 알아보기 쉽게 안내합니다.

시행일: 2026년 11월 9일

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